منظم الألعاب في كولورادو فرض غرامة قدرها 20,000 دولار على Fanatics Sportsbook بعد أن أرسل المشغل عرضين ترويجيين مرتين للاعب VIP الذي كان قد استبعد نفسه بالفعل من جميع منصات المراهنات الرياضية عبر الإنترنت.
تمت مناقشة المخالفة خلال اجتماع لجنة مراقبة الألعاب المحدودة في كولورادو يوم الخميس، 27 أغسطس، حيث أكد المفوضون أنه تم التوصل إلى تسوية. اعترفت Fanatics بأنها خالفت قواعد الولاية ووافقت على دفع الغرامة.
تأتي هذه الغرامة في وقت تعيد فيه كولورادو تشكيل سوق المقامرة الخاص بها من خلال تشريعات جديدة. في وقت سابق من هذا العام، وقع الحاكم جاريد بوليس قانون SB26-131، الذي أدخل تغييرات واسعة على المراهنات الرياضية في الولاية.
تمنع القواعد الآن المشغلين من إرسال إشعارات دفع أو رسائل نصية تشجع المستخدمين غير النشيطين على المقامرة، وتحظر استخدام بطاقات الائتمان لتمويل الحسابات، وتحد من عدد الودائع التي يمكن للمراهن إجراؤها إلى ست ودائع يوميًا.
كما يحظر القانون الإعلان الموجه لأي شخص يقل عمره عن 21 عامًا ويقيد لغة التسويق، ويحظر مصطلحات مثل “رهان مكافأة” أو “لا تعب”.
أرسلت Fanatics رسالتين مخالفين في أوائل فبراير
كشفت تحقيقات قسم الألعاب في كولورادو أن Fanatics Sportsbook انتهكت وعدها بالمقامرة المسؤولة عندما تواصلت مع لاعب استبعد نفسه مرتين في فبراير. حيث قام اللاعب بوضع نفسه في قائمة الاستبعاد في الولاية لمدة خمس سنوات في 15 يناير 2026، ومع ذلك تواصل فريق VIP الخاص بالمشغل معه.
في 1 فبراير، تم إرسال رسالة ترويجية للمستخدم، وعلى الرغم من أن Fanatics حددت الخطأ بعد ثلاثة أيام ونشرت مواد تدريبية لموظفي VIP، تكرر الخطأ نفسه مرة أخرى. وفي 17 فبراير، تم إرسال رسالة ترويجية أخرى لنفس الشخص.
لاحظ المنظم أن Fanatics كانت قد ذكرت سابقًا في استراتيجيتها للمقامرة المسؤولة أنها “لن تسوق عمدًا لأي أفراد معروفين باستبعاد أنفسهم”.
بالإرسال عرضين منفصلين لشخص مُحظر من اللعب، فشلت الــ sportsbook في الالتزام بذلك وانتهكت قواعد الولاية. وخلصت اللجنة إلى أن Fanatics لم تضمن الامتثال لبرنامجها الخاص، وبهذا انتهكت لوائح كولورادو بشأن التواصل مع العملاء.
اعترفت Fanatics بالخطأ
أكد قسم الألعاب أن Fanatics قبلت النتائج، واعترافها بالخطأ، وقررت التسوية من خلال اتفاق متبادل.
بالإضافة إلى الغرامة البالغة 20,000 دولار، التزمت الــ sportsbook بمراجعة قائمة الاستبعاد الذاتي الخاصة بها للتحقق مما إذا كان قد تم الاتصال بمستخدمين آخرين بين يناير 2024 ومارس 2026. يجب تقديم تقرير مفصل عن ذلك التدقيق إلى القسم.
كما وافقت Fanatics على تعزيز التدريب لموظفي VIP الخاصين بها، مع التركيز على الوعي التنظيمي وممارسات المقامرة المسؤولة، وتقديم إثبات على تلك التدابير.
يتيح برنامج الاستبعاد الذاتي في كولورادو للمقيمين حظر أنفسهم من تطبيقات المراهنات الرياضية عبر الإنترنت لفترات محددة، ويُطلب من المشغلين التوقف عن جميع التفاعلات مع هؤلاء الأفراد. يوجد حاليًا أكثر من 1,200 شخص مسجلين على مستوى الولاية.
وأكد المنظمون أن القواعد تنطبق على كل مرخص، وتُظهر إجراءات التنفيذ الأخيرة أن Fanatics ليست الوحيدة. على سبيل المثال، توصلت Caesars Sportsbook إلى تسوية في نيوجيرسي في وقت سابق من الصيف، ودفع مبلغ يقارب 300,000 دولار بعد أن وجد المحققون أن العملاء الذين استبعدوا أنفسهم لا زالوا قادرين على وضع رهانات عبر منصات أخرى.
المصدر: SBC
