تشير دراسة استقصائية جديدة لمستخدمي الكازينوهات على الإنترنت في أوكرانيا إلى أن معظم اللاعبين يلتزمون بالسوق القانونية، حيث قال 86% إنهم يختارون المشغلين المرخصين و78% يوضحون أنهم لا يخططون للانتقال إلى المنصات غير القانونية.
تأتي النتائج من المرحلة الثانية من دراسة وطنية حول تأثير المقامرة على المجتمع، والتي كلفت بها وزارة التحول الرقمي في أوكرانيا. على عكس المرحلة الأولى، التي فحصت مواقف الجمهور تجاه المقامرة، ركزت الأبحاث الأخيرة مباشرة على الأشخاص الذين يستخدمون الكازينوهات على الإنترنت بنشاط.
أجريت الدراسة بواسطة المركز السوسيولوجي SOCIOINFORM بين 19 مايو و26 يونيو 2026، وشملت 2,676 مستجيبًا عبر نموذج استطلاع عبر الإنترنت (CAWI).
الفضول، وليس المال، يدفع معظم اللاعبين
وجدت الدراسة أن العديد من المقامرين الأوكرانيين دخلوا السوق قبل سنوات من تنظيمه. من بين المستجيبين، أبلغ 20% من الرجال و5% من النساء عن خبرة تزيد على عقد من الزمن في المقامرة.
كما اختلفت أسباب بداية الناس للعب عن التصورات العامة الأوسع. بينما يعتقد الكثيرون أن المقامرة مدفوعة بشكل رئيسي بأمل جني المال، أشار اللاعبون النشطون غالبًا إلى الفضول والترفيه.
قال حوالي 40% إنهم بدأوا لأنهم أرادوا تجربة المقامرة أو كانوا مهتمين بها. وأشار آخرون إلى أن المقامرة كانت وسيلة للهروب من الروتين اليومي، أو للاهتمام بالعروض الترويجية، أو فرصة لكسب المال، أو تشجيع من الأصدقاء.
تشير النتائج إلى أن اللاعبين أنفسهم يرون دافع المقامرة بشكل مختلف عن غير المشاركين.
المنصات القانونية تُعتبر خيارًا أكثر أمانًا
كانت التفضيلات الأقوى بين المستجيبين للمشغلين المنظمين. أكثر من نصف اللاعبين حددوا الرقابة الحكومية كواحدة من المزايا الرئيسية للسوق القانونية.
شملت المزايا الأخرى انخفاض مخاطر الاحتيال، وضمانات اللعب النظيف، ودفعات موثوقة، وأنظمة دفع أكثر أمانًا.
لا تزال بعض المستخدمين ينجذبون إلى المشغلين غير القانونيين، على الرغم من أنهم أقلية. وكانت الأسباب الأكثر شيوعًا لاختيار المنصات غير المرخصة سهولة التسجيل بدون فحوصات هوية، والخصوصية، وغياب الحدود أو القيود.
قال واحد من كل خمسة مستجيبين أنهم يعرفون أشخاصًا يستخدمون مواقع المقامرة غير القانونية.
تأتي هذه النتائج في ظل استمرار أوكرانيا في بناء نظام الرقابة على المقامرة، بما في ذلك إجراءات تهدف إلى منع الضرر المرتبط بالمقامرة وتحسين مراقبة سلوك اللاعبين.
الوعي بالمقامرة المسؤولة لا يزال غير متساوٍ
وصف معظم المستجيبين مقامرتهم بأنها تحت السيطرة. حوالي 59% اعتبروا أنها ترفيه، في حين اعترف 35% بأنها قد تصبح صعبة الإدارة أحيانًا. وقال 6% آخرون إن ذلك يحدث بشكل متكرر.
لا تزال بعض السلوكيات الخطرة يتم الإبلاغ عنها. قال حوالي ربع المشاركين إنهم حاولوا استرداد الخسائر من خلال الاستمرار في اللعب، وشارك مماثل اعترف بأنه أنفق أكثر مما كان يخطط له في البداية.
بالنسبة لـ9% من المستجيبين، كانت المقامرة قد ساهمت بالفعل في مشاكل مالية أو عائلية أو شخصية خطيرة.
الوعي بأدوات اللعب المسؤول يتزايد، لكن المعرفة لا تزال محدودة. قال حوالي 64% إنهم يعرفون أن هناك أدوات من هذا النوع، وكانت أدوات السيطرة الذاتية والاستبعاد الذاتي هي الأكثر معرفة.
قل عدد اللاعبين الذين كانوا على دراية بحدود الإنفاق والوقت، والوصول إلى إحصائيات المقامرة الشخصية، والقيود العمرية، وسجلات الاستبعاد، والمنظمات التي تقدم المساعدة لمشاكل المقامرة.
الرجال من ذوي الدخل المتوسط يشكلون الغالبية
كما قدمت الدراسة ملفًا تعريفيًا لجمهور الكازينوهات على الإنترنت في أوكرانيا.
مثل الرجال 73% من المستجيبين، بينما شكّلت النساء 27%. وكان معظم المشاركين يحملون إما تعليمًا أعلى أو تعليمًا ثانويًا متخصصًا.
أكبر فئات الدخل كانت للأشخاص الذين يكسبون بين 11,000 و30,000 هريفنيا أوكرانية شهريًا، والذين يكسبون بين 31,000 و50,000 هريفنيا.
تشير النتائج إلى أن مستخدمي المقامرة على الإنترنت لا ينتمون إلى فئة اجتماعية ضيقة، بل يمثلون مزيجًا أوسع من الخلفيات.
التنظيم يحظى بدعم عام، لكن الوعي بحاجة إلى تحسين
يعتقد أكثر من نصف المستجيبين أن الدولة توفر حاليًا تنظيمًا كافيًا لقطاع المقامرة. وأعرب حوالي 44% عن ثقتهم في وزارة التحول الرقمي وPlayCity، الهيئة الحكومية المسؤولة عن الرقابة على المقامرة.
ومع ذلك، يظل الوعي بالجهات المنظمة محدودًا. قال 22% إنهم يفهمون بوضوح دور الوزارة وPlayCity، في حين أن 30% آخرين لديهم بعض المعرفة بعملهما.
من المتوقع أن تسهم الدراسة في صياغة سياسات المقامرة المستقبلية، بما في ذلك استراتيجية أوكرانيا طويلة الأمد لمنع إدمان المقامرة حتى عام 2035.
بالنسبة للجهات المنظمة، توفر البيانات صورة أوضح لكيفية تصرف اللاعبين القانونيين، ولماذا يختارون منصات معينة، وأين يمكن أن تكون هناك حاجة إلى إجراءات حماية المستهلك الإضافية.
المصدر: playcity.gov.ua
